다시봄FAQ

자주 묻는 질문

무료와 프리미엄은 무엇이 다른가요?

무료는 원본 크기 유지에 워터마크와 일일 제한이 있고, 프리미엄(크레딧)은 워터마크 없이 2배 고해상으로 빠르게 복원합니다.

업로드한 사진은 저장되나요?

아니요. 복원 처리 후 즉시 삭제하며 서버에 저장하지 않습니다. 가족 공유 링크를 만든 경우에만 일정 기간(기본 7일) 임시 저장 후 자동 삭제됩니다.

어떤 사진이 잘 복원되나요?

오래되고 흐릿한 인물·가족 사진에 효과적입니다. 컬러화는 흑백·세피아 사진, 인물 보정은 얼굴이 있는 사진에 적합합니다. 너무 작은 이미지는 효과가 제한적일 수 있습니다.

처리가 오래 걸려요 / 실패해요.

무료 엔진은 첫 요청 시 준비에 1~2분 걸릴 수 있습니다. 아주 큰 사진은 자동 축소되어 처리됩니다. 계속 실패하면 잠시 후 다시 시도하거나 고객지원으로 문의해 주세요.

회원가입을 꼭 해야 하나요?

아니요. 비회원으로도 무료 이용과 크레딧 구매가 가능합니다.

환불이 되나요?

전자상거래법에 따릅니다. 이미 복원에 사용된 크레딧 등 즉시 소비된 디지털 결과물은 청약철회가 제한될 수 있으며, 미사용분은 정책에 따라 환불됩니다.

타인의 사진을 올려도 되나요?

초상권·저작권 등 권리 확보 책임은 이용자에게 있습니다. 불법·타인 권리 침해 이미지는 업로드할 수 없습니다.

비회원으로 구매했는데 환불은 어떻게 하나요?

구매 시 받은 이메일과 사용권 코드로 '사용권 조회' 페이지에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다. 크레딧을 한 장도 사용하지 않았고 구매 후 7일 이내라면 환불됩니다. 처리 결과는 입력하신 이메일로 안내드립니다.

크레딧 가격이 얼마인가요?

1장 900원, 5장 3,900원, 20장 9,900원입니다. 많이 구매할수록 장당 가격이 저렴합니다.

크레딧 유효기간이 있나요?

구매일로부터 1년입니다. 기간 내 자유롭게 사용하실 수 있습니다.

사진 한 장 만드는 데 크레딧이 얼마나 드나요?

프리미엄 복원, AI 증명사진, 영정사진 각각 한 장당 크레딧 1장이 차감됩니다.

어떤 결제수단을 쓸 수 있나요?

신용·체크카드, 네이버페이·카카오페이 등 간편결제, 가상계좌(무통장 입금)로 결제할 수 있습니다.

사용권 코드를 잃어버렸어요.

구매 시 받은 이메일을 확인하시거나, 같은 이메일로 '사용권 조회'에서 잔여를 확인할 수 있습니다. 코드 재확인이 필요하면 고객지원으로 문의해 주세요.

증명사진·영정사진도 만들 수 있나요?

네. 메뉴에서 AI 증명사진과 영정사진을 만들 수 있으며, 배경 제거와 규격 정리가 자동으로 이뤄집니다.

복원 말고 컬러화·얼굴 보정도 되나요?

네. 흑백 사진 컬러화, 얼굴 보정, 스크래치(긁힘) 제거 등을 지원합니다.

비회원으로 산 크레딧을 회원 계정으로 옮길 수 있나요?

네. 같은 이메일로 회원가입하시면 보유 크레딧이 자동으로 승계됩니다.

복원한 사진을 가족과 공유할 수 있나요?

공유 링크를 만들면 가족이 받아볼 수 있습니다. 기본 7일 후 자동 삭제되며, PIN 잠금도 선택할 수 있습니다.

결과물을 인화(출력)할 수 있나요?

프리미엄은 워터마크 없는 고해상도라 인화에 적합합니다.

여권사진도 만들 수 있나요?

여권 규격(3.5×4.5cm) 변환을 지원합니다. 다만 여권·비자 등 관공서 제출용은 규정(얼굴 보정 금지, 배경·표정 기준 등)이 엄격하므로 보정 없이 사용하시고, 접수 가능 여부는 제출 기관 기준으로 확인해 주세요. 결과는 참고용입니다.

영정사진은 어떤 규격으로 만들어지나요?

영정사진은 보통 8×10인치 규격으로 제작하며, 배경 정리와 규격 맞춤이 자동으로 이뤄집니다. 오래되거나 손상·흑백 사진도 복원해 드립니다. 결과를 확인하고 인화소에서 출력하시면 됩니다.

무료로 하루 몇 번까지 쓸 수 있나요?

무료 체험은 기기(브라우저) 기준 하루 2회까지 이용할 수 있으며, 결과에는 워터마크가 표시됩니다. 더 많은 이용이나 워터마크 없는 고해상도는 프리미엄 크레딧을 이용하세요.

사진이 외부 AI로 처리되나요? 개인정보는 안전한가요?

복원 품질을 위해 일부 처리는 외부 AI를 거칠 수 있으며 이는 이용자 동의 후 진행됩니다. 업로드한 사진은 처리 후 즉시 삭제하고 서버에 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.